Dostawa i zwroty

Odbiór w salonie

Odbiór w Damyan Salon, ul. Zgoda 30E, 60-122 Poznań, jest bezpłatny. Prosimy przyjść dopiero po otrzymaniu wiadomości potwierdzającej, że zamówienie jest gotowe.

Paczkomat InPost

Dostawa do wybranego Paczkomatu kosztuje obecnie 18,99 zł. Wybrany punkt, koszt oraz łączna wartość zamówienia są widoczne przed zapłatą. Po nadaniu przesyłki klient otrzyma informacje umożliwiające jej śledzenie.

Zwrot w ciągu 14 dni

Aby odstąpić od umowy, napisz na damyansalon@gmail.com, podając numer zamówienia i jednoznaczną informację o odstąpieniu. Produkt można zwrócić osobiście albo przesłać na adres salonu. Zwracany produkt powinien być właściwie zabezpieczony. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości wynikające z korzystania z produktu w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Ze względów zdrowotnych i higienicznych otwarcie zapieczętowanego opakowania kosmetyku może wyłączyć prawo odstąpienia, jeśli po otwarciu produkt nie nadaje się do zwrotu.

Reklamacje

W razie niezgodności produktu z umową skontaktuj się z nami pod adresem damyansalon@gmail.com lub telefonicznie pod numerem +48 530 037 290. Podaj numer zamówienia i opisz problem; zdjęcia mogą przyspieszyć rozpatrzenie zgłoszenia, ale nie są warunkiem jego złożenia.